塑膠射出-塑膠射出成型,塑膠模具

塑膠射出

關於本公司模具開發及塑膠射出的最新消息,專業的塑膠射出工廠

最新消息 首頁 最新消息
 
極客修首創6S服務標準 引領手機維修業全面升級
2018.8.14

文章来源:由「百度新聞」平台非商業用途取用"http://www.p5w.net/money/zh/201808/t20180813_2174451.htm"

 2018年是手機上門維修行業的爆發年,極客修聯手京東物流發起猛攻,手機維修領域的競爭日趨白熱化。極客修作為手機維修領域的領導者,一直致力打造系統化、流程化的統一標準,綠化的手機維修行業。經過3年多的行業積累,極客修首創行業6S手機上門維修服務標準,剔除了維修行業曾存在的效率低、價格不透明、維修質量無法保障、維修人員水平參差不齊等弊病,成為互聯網維修時代的弄潮兒。  極客修6S服務標準是維修領域首個系統化的服務標準,由Smile(微笑)、Specially(專業)、Speed(速度)、Sincerely(真誠)、Safe(安全)、Standard(規范)六大理念組成。極客修將服務態度、服務水平、服務人員素質、平臺運營和平臺實力等多個維度出發,對服務人員進行規范,旨在保障高水準的手機維修服務。  微笑服務暖心  微笑是沒有國際的語言,微笑服務可以讓每一個用戶感覺到賓至如歸。極客修的每一位服務人員都時刻保持著微笑的服務態度,給予客戶春天般的溫暖。“以用戶滿意為中心”是極客修的追求,他們關心客戶的每一個訴求,在客戶遇到困難時總是傾力相助。  專業維修放心  工程師的專業水準直接影響維修質量。極客修在華東、華南、華西、華北四個大區建設了四大培訓基地,培育了數百名手機維修工程師。為保障工程師服務水平,每位接受極客學院培訓的學院在畢業前均需要通過嚴格的考核,通過者方能進行線下實習。高要求代表著高水準,客戶在極客修能夠享受到極客修專業、高效率的手機維修服務。  注:工程師正在接受培訓  極速響應會心  時間就是生命,效率就是金錢。這句話放在現代人身上一點也不為過,人們生活節奏加快,極客修為保障用戶能夠享受到便捷的手機上門維修,已經在全國范圍內進行網點布局,以片區劃分的形式在不同的區域進行工程師科學配比,能夠為用戶提供3分鐘響應,1小時上門,半小時完成維修的超高效率。  注:極客修工程師足跡圖  真誠服務用心  受過去一些不規范維修小商鋪的影響,用戶對手機維修這一行業的詬病非常多,手機維修是一竿子買賣,用戶修完手機后服務就此結束,商家的服務體驗意識較弱。極客修做的就是建立健全的售后保障機制,提供最長180天售后保障,讓客戶感受到極客修的真誠和用心。  安全保障安心  極客修始終堅持采用高品質的配件,為此建立了專門的配件質檢部門,并制定嚴格的12道質檢工序,所有配件均由配件部門統一發放至全國。此外,極客修的每一位工程師都有一臺小型攝像機,在進行維修服務時將過程全程記錄下來,全透明的維修過程保障用戶的維修安全。  服務規范省心  工程師的專業素養是極客修的敲門磚。為保障工程師的服務質量,極客修制定了包括流程、話術、穿著、服務細節等方面近100則工程師管理規范,保證給予用戶高品質的維修服務。根據這100則管理規范,工程師需要從技能和服務專業度上對自己有嚴格的要求,保障每一位用戶都能享受到優質的維修服務。  上門維修模式改變了消費者的維修方式,維修市場被重新洗牌,以上門維修為代表的新型維修企業成為互聯網時代的主流。隨著上門維修服務市場的迅速發展,其行業標準和服務規范的制定更是迫在眉睫。通過極客修在上門維修行業的不斷試錯和努力經營,終于總結出了適用于行業的一套方法論——6S服務標準。  6S服務標準滿足移動互聯網發展下用戶對服務的需求,為服務人員提供了規范參考,開創了維修行業的首套標準化、專業化的規范體系,引導行業實現健康、快速發展。  極客修于2015年2月由天極傳媒集團創立并孵化上線,2016年9月獨立運營,主營業務是手機上門維修服務。極客修已經成為擁有服務覆蓋廣、服務口碑強、服務效率高三大特色的領先的手機上門維修服務提供商。經過不斷的業務擴充,業務延展至包括手機、平板、智能設備、蘋果電腦等3C數碼領域,2017年宣布城市合伙人戰略并推出百城千店計劃。2018年1月完成A輪數千萬融資,并于2018年618期間業務實現400%增長,領先全網單量和好評率,成為電商平臺全網維修服務品類領導品牌,2018年7月宣布完成B輪融資。

關鍵字標籤:iPhone螢幕維修價格

專營塑膠射出、塑膠模具、導光板,模具開發
提供全面塑膠射出成型與塑膠模具製造的服務
並使用精密儀器進行零件製作驗證及製品監控量測
空壓機銑床加工封口膜塑膠袋Microwave PCB